1. 총칙
Violet Alpha(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화하여 저장)
선택 수집 항목
- 이름
- 국가
- 시간대
- 언어 설정
자동 수집 항목
- IP 주소
- 접속 기록 (로그)
- 쿠키
- 브라우저 종류 및 운영체제 정보
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 가입 의사 확인
- 서비스 제공: AI 기반 주식 분석 서비스, 뉴스레터 발송
- 결제 처리: 유료 서비스 이용 시 결제 및 환불 처리
- 고객 지원: 이용자 문의 응대, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발
- 부정 이용 방지: 약관 위반 회원 제재, 부정 이용 방지
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | - |
| 탈퇴 회원 정보 | 탈퇴 후 90일 (계정 복구 기간) | 내부 방침 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase | 회원 인증 및 데이터 저장 |
| Paddle | 결제 처리 |
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
회원 탈퇴는 마이페이지에서 직접 진행하실 수 있으며, 탈퇴 후 90일 이내에 계정 복구가 가능합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 홍길동
- 직책: 대표
- 이메일: contact@violetalpha.com
- 전화: 02-0000-0000
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
10. 쿠키의 사용
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적
- 로그인 상태 유지
- 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 서비스 개선
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보의 암호화 전송 (SSL/TLS)
- 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
12. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.